"تحليل أثر ممارسات التسويق الداخلي في تعزيز جودة الخدمات بالمصارف التجارية: دراسة تطبيقية على القطاع المصرفي بمدينة مصراته". مجلة شروس (أبريل 23, 2026): 0297–0317. تاريخ الوصول أبريل 26, 2026. https://journ.nu.edu.ly/index.php/sharws/article/view/487.