"أثر استخدام تكنولوجيا المعلومات في تحسين جودة الخدمات في شركات الاتصالات الليبية ’دراسة ميدانية علي العاملين في شركة ليبيانا للاتصالات الليبية’". مجلة شروس, م 5, عدد 2, يوليو، 2025, ص 371-19, https://journ.nu.edu.ly/index.php/sharws/article/view/270.