"أثر استخدام تكنولوجيا المعلومات في تحسين جودة الخدمات في شركات الاتصالات الليبية ’دراسة ميدانية علي العاملين في شركة ليبيانا للاتصالات الليبية’" (2025) مجلة شروس, 5(2), ص 371–419. موجود في: https://journ.nu.edu.ly/index.php/sharws/article/view/270 (تاريخ الوصول: 25 ديسمبر 2025).