"أثر استخدام تكنولوجيا المعلومات في تحسين جودة الخدمات في شركات الاتصالات الليبية ’دراسة ميدانية علي العاملين في شركة ليبيانا للاتصالات الليبية’". 2025. مجلة شروس 5 (2): 371-419. https://journ.nu.edu.ly/index.php/sharws/article/view/270.