د. آمال مفتاح الشاعر, أ. احلام عبد الغني العبيدي. أثر استخدام تكنولوجيا المعلومات في تحسين جودة الخدمات في شركات الاتصالات الليبية "دراسة ميدانية علي العاملين في شركة ليبيانا للاتصالات الليبية". Sharwes Sci J. 2025;5(2):371-419. Accessed June 27, 2026. https://journ.nu.edu.ly/index.php/sharws/article/view/270