أثر استخدام تكنولوجيا المعلومات في تحسين جودة الخدمات في شركات الاتصالات الليبية "دراسة ميدانية علي العاملين في شركة ليبيانا للاتصالات الليبية". شروس. 2025;5(2):371-419. تاريخ الوصول مارس 12, 2026. https://journ.nu.edu.ly/index.php/sharws/article/view/270