الصالحي أ., أبوليفة ع., & سالم ف. (2026). تحليل أثر ممارسات التسويق الداخلي في تعزيز جودة الخدمات بالمصارف التجارية: دراسة تطبيقية على القطاع المصرفي بمدينة مصراته. مجلة شروس العلمية, عدد خاص, 0297-0317. https://doi.org/10.5281/zenodo.19715316