تحليل أثر ممارسات التسويق الداخلي في تعزيز جودة الخدمات بالمصارف التجارية: دراسة تطبيقية على القطاع المصرفي بمدينة مصراته. شروس. Published online 23 أبريل، 2026:0297-0317. doi:10.5281/zenodo.19715316