الصالحي أ, أبوليفة ع, سالم ف. تحليل أثر ممارسات التسويق الداخلي في تعزيز جودة الخدمات بالمصارف التجارية: دراسة تطبيقية على القطاع المصرفي بمدينة مصراته. مجلة شروس العلمية. 2026;(عدد خاص):0297-0317. doi:10.5281/zenodo.19715316